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Pillola 4
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5.L'ascolto attivo
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12_Parole da non utilizzare per entrare meglio in relazione con il cliente_EX
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11_Parole da utilizzare per entrare meglio in relazione con il cliente
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22_Rispettare i tempi di lavoro e del cliente con le relative aspettative
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Pillola 22
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1_Cosa serve in una relazione con il cliente e cosa il cliente vuole
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Pillola 1
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13_Cosa genera fiducia in una relazione con il cliente
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15_Dalla fiducia alla fidelizzazione del cliente
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3_Gli stili di comunicazione personale e quelli del cliente
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8_I canali di comunicazione: le telefonate
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9_I canali di comunicazione: le email
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10_I canali di comunicazione: chat e Whatsapp
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7_Scegliere il mezzo di comunicazione adeguato per comunicare con il cliente_EX
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Pillola 15
Pillola 4
Jan 26, 2021
5.L'ascolto attivo
Jan 26, 2021
12_Parole da non utilizzare per entrare meglio in relazione con il cliente_EX
Jan 25, 2021
11_Parole da utilizzare per entrare meglio in relazione con il cliente
Jan 25, 2021
22_Rispettare i tempi di lavoro e del cliente con le relative aspettative
Jan 25, 2021
Pillola 22
Jan 25, 2021
1_Cosa serve in una relazione con il cliente e cosa il cliente vuole
Jan 25, 2021
Pillola 1
Jan 25, 2021
13_Cosa genera fiducia in una relazione con il cliente
Jan 25, 2021
15_Dalla fiducia alla fidelizzazione del cliente
Jan 25, 2021
3_Gli stili di comunicazione personale e quelli del cliente
Jan 25, 2021
8_I canali di comunicazione: le telefonate
Jan 25, 2021
9_I canali di comunicazione: le email
Jan 25, 2021
10_I canali di comunicazione: chat e Whatsapp
Jan 25, 2021
7_Scegliere il mezzo di comunicazione adeguato per comunicare con il cliente_EX
Jan 25, 2021
Pillola 15
Jan 25, 2021